絕大多數(shù)的HR不會寫績效管理制度,一份完整的績效管理制度,至少應(yīng)該包含以下十二項內(nèi)容。
一、公司建立績效管理制度的原因,績效管理的作用,以及在管理系統(tǒng)當(dāng)中的地位。
二、明確公司績效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,以及機(jī)構(gòu)下設(shè)各組織的職責(zé)范圍有分工,同時對績效管理活動參與人員的責(zé)任、權(quán)利、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)做出具體的規(guī)定。
三、明確規(guī)定績效管理的目標(biāo)、程序和步驟,以及具體實施過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體的要求。
四、對各類人員績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系,做出簡要確切的解釋和說明。
五、明確規(guī)定績效管理實施過程當(dāng)中的監(jiān)控輔導(dǎo)工作的目標(biāo)程序和步驟,以及具體實施過程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體的要求。
六、詳細(xì)規(guī)定績效考核的類別、層次和考核的期限,對各類人員的不同指標(biāo)所需要用到的績效考核方法,設(shè)計依據(jù)以及基本原理進(jìn)行確切的說明。
七、對績效考核數(shù)據(jù)的收集時間、方式、工具、相關(guān)責(zé)任人以及相關(guān)流程進(jìn)行說明。
八、對績效管理當(dāng)中所使用的報表格式、考核量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、評述撰寫和上報期限,以及對考核結(jié)果偏誤的控制和剔除,提出具體的要求。
九、對績效考核結(jié)果的應(yīng)用原則和要求,以及與之配套的薪酬獎勵、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等,規(guī)章制度的貫徹實施和兌現(xiàn)辦法做出明確的規(guī)定。
十、對績效管理各階段的績效面談,總結(jié)、反饋、改進(jìn)工作,以及各部門年度績效總結(jié)表彰活動做出原則規(guī)定。
十一、對績效考核當(dāng)中,員工申訴的權(quán)利具體程序和管理辦法做出明明確詳細(xì)的規(guī)定。
十二、對績效管理制度的解釋實施和修改等其他有關(guān)問題做出必要的說明。
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