我在上課的時候，經(jīng)常會聽到一些學(xué)員說：“我每天定的計劃總有一些不能完成或完成的不好，不能按我的計劃保質(zhì)保量完成。”我會說：“你把明天的計劃定下，我來看看。”我發(fā)現(xiàn)除了任務(wù)設(shè)置過多、個人能力不足、計劃不詳細(xì)及其它環(huán)境因素外，還有一個重要因素就是目標(biāo)本身設(shè)置就有問題，而且是他們共同犯的錯誤，就是把目標(biāo)當(dāng)成目的。比如我曾問一個學(xué)員：“你經(jīng)常鍛煉嗎？”他說：“很少鍛煉，一直沒堅持下來”我問：“如果你想鍛煉如何設(shè)置目標(biāo)？”他說：“我跑跑步，做做引體向上、俯臥撐、仰臥起坐等等。”我問：“跑多少公里？做多少個引體向上、俯臥撐、仰臥起坐呢？”他說：“最多跑3公里，引體向上、俯臥撐、仰臥起坐能做多少就做多少，累了做不動了就不做了。”我問：“鍛煉多長時間？”他說：“早上半小時吧。”我說：“如果你這樣定目標(biāo)，很難一直堅持下去.”他說:“是的，堅持鍛煉過幾次，都沒有超過兩周。”大家覺得他在目標(biāo)設(shè)置上問題出在哪里了？定目標(biāo)的核心要圍繞著如何養(yǎng)成鍛煉的習(xí)慣為中心，目標(biāo)要為目的服務(wù)。他的目的是想養(yǎng)成長期堅持鍛煉的習(xí)慣，訓(xùn)練的是自控力，而不是為了能達(dá)成3公里、20個俯臥撐、堅持半個小時的能力，這個能力是有的，而每天堅持去做這樣的自控力不足。人們往往會習(xí)慣性的高估自己的自控力，低估了自己的能力。所以設(shè)定目標(biāo)就要以每天產(chǎn)生這樣的行為為主，比如每天跑一百米，每天做三個俯臥撐，這樣每天花的時間很短，更方便操作，當(dāng)你真正開始的時候，你可能會跑1000米、2000米、3000米，做3個俯臥撐，5個、10個、20個，不管多少你都完成了你的目標(biāo)，這樣更容易讓你養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。當(dāng)然如果你是運動員，你已經(jīng)養(yǎng)成每天鍛煉的習(xí)慣，你的目標(biāo)就是對自己體能、意志方面的挑戰(zhàn)，就像剛開始設(shè)置的目標(biāo)思路，設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)。有的學(xué)員說：“我的目標(biāo)是每天打100個電話，發(fā)100封郵件。”所以很多人認(rèn)為每天上班的目的就是100個電話，100封郵件，今天任務(wù)就完成了，公司每天也按這個指標(biāo)考核，結(jié)果月底績效卻不達(dá)標(biāo)。這首先是公司管理的問題，雖然也知道目的是業(yè)績，可是方法是錯誤的，導(dǎo)致員工把目標(biāo)當(dāng)成目的，認(rèn)為只要完成目標(biāo)100個電話，100封郵件的任務(wù)，月底就應(yīng)該達(dá)成業(yè)績。而把如何與客戶更好的溝通，如何打動客戶，如何跟進(jìn)重要客戶，如何挖掘潛在客戶，如何與客戶進(jìn)一步建立信任等等達(dá)成業(yè)績的重要方法統(tǒng)統(tǒng)漏掉或沒有時間精力去做。豈不知銷售目的比目標(biāo)更重要。所以作為管理者不要只為目標(biāo)達(dá)成而去達(dá)成目標(biāo)，要時刻提醒大家目的是什么，為什么要達(dá)成目標(biāo)，要讓大家知道做什么，為什么做，該怎么做。