人效比提升培訓(xùn)

課程背景
企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)都是由企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員具體操作取得的，人力資源管理的效率也就是人效比決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的效率?？梢哉f(shuō)，對(duì)于人的管理決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生死成敗。
人力資源管理如何達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的目的呢？
對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行成本數(shù)據(jù)分析，以數(shù)據(jù)化管理作為指標(biāo)提升人力資源管理水平，提升企業(yè)內(nèi)部人效比，從而為企業(yè)提升管理效益，就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的道路。
本課程從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度，幫助學(xué)員掌握從企業(yè)內(nèi)部人力資源的成本分析技巧方法技能，有效提升企業(yè)人效比，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程收益
1、幫助學(xué)員人效比數(shù)據(jù)分析的方法技巧工具
2、讓學(xué)員掌握幫助企業(yè)直接業(yè)務(wù)部門人效比的方法技巧工具
3、幫助學(xué)員分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，厘清業(yè)務(wù)管理與HR管理的職能分工與協(xié)作關(guān)系，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的效率，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力
4、幫助學(xué)員掌握提升人效比的績(jī)效溝通技能與操作實(shí)務(wù)，提高企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)效率

課程對(duì)象：
HRBP人員、人力資源管理人員

課程特色：
課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱
第一章 如何進(jìn)行人效比數(shù)據(jù)分析
一、人效比數(shù)據(jù)分析的四個(gè)方面
1、人創(chuàng)績(jī)效（產(chǎn)量、銷售收入）
2、每萬(wàn)元工資績(jī)效（產(chǎn)量、銷售收入）
3、工資費(fèi)用率（人工成本、產(chǎn)量、銷售收入）
4、員工平均工資增長(zhǎng)率與銷售增長(zhǎng)率之比
二、以人力效能（投入產(chǎn)出比）完善分析體系
1、不同時(shí)期對(duì)比四個(gè)維度
2、不同部門之間相對(duì)比較
【應(yīng)用工具】（1）人效比分析模板  （2）人力資源數(shù)據(jù)分析57個(gè)公式
【案例分析】（1）華為的人效分析（2）A公司人效比指標(biāo)分析  （3）某公司的人力成本計(jì)算 （4）*公司的“無(wú)縫管理”理念 

第二章 人力成本的控制
一、人力成本構(gòu)成描述
1、人力資源獲取的四個(gè)成本
2、人力資源使用的三個(gè)成本
3、人力資源開(kāi)發(fā)的三個(gè)成本
4、人力資源保障的四個(gè)成本
5、人力資源離職的四個(gè)成本
6、職務(wù)成本與空職成本
二、企業(yè)人力成本控制的四個(gè)前提條件
三、人力成本控制策略矩陣
四、人力資源預(yù)算管理三種方法
五、六招實(shí)施人力資源成本動(dòng)態(tài)控制
六、正向降低法三招有效降低人力成本
七、反向降低法五招有效降低人力成本
八、比較降低法六招有效降低人力成本
九、杜絕工廠生產(chǎn)過(guò)程中的八大浪費(fèi)
十、杜絕人力資源管理中的七大浪費(fèi)
【應(yīng)用工具】（1）人力成本率計(jì)算公式  （2）人力成本的有效率計(jì)算公式  （3）人力成本預(yù)算科目與計(jì)劃表
【案例分析】（1）有效成本與無(wú)效成本  （2）歷史“常數(shù)”預(yù)算法  （3）定員定編預(yù)算法 （4）綜合預(yù)算法  （5）某廠工作質(zhì)量 （6）與人力成本直接有關(guān)的績(jī)效指標(biāo)  （7）投資設(shè)備與人力成本比較 （8）地下工廠  （9）飯?zhí)玫膭?dòng)作浪費(fèi) （10）某企業(yè)人力成本的預(yù)算  （11）某公司年度工資總額預(yù)算  （12）將成本中心逐漸下移
【練習(xí)】這個(gè)部門如何實(shí)施人力成本預(yù)算

第三章  提升人效比的績(jī)效工具
一、如何從BSC中實(shí)現(xiàn)KPI
1、第一步公司戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略地圖
2、第二步將戰(zhàn)略地圖分解成KPIp
二、建立績(jī)效指標(biāo)KPI的七大步驟
1、第1步編制戰(zhàn)略地圖
2、第2步各部門戰(zhàn)略主題識(shí)別及KPI分解
3、第3步編制各部門平衡計(jì)分卡
4、第4步對(duì)KPI進(jìn)行篩選
5、第5步對(duì)KPI進(jìn)行定義、規(guī)劃
6、第6步編制績(jī)效指標(biāo)詞典
7、第7步編制季度/年度考核表
【案例分析】（1）某公司的戰(zhàn)略地圖   （2）部門戰(zhàn)略主題及KPI分解  （3） 戰(zhàn)略主題中提取財(cái)務(wù)部門的績(jī)效指標(biāo)KPIs  （4）公司戰(zhàn)略提取人事部門績(jī)效指標(biāo)  （5）編制財(cái)務(wù)等部門的平衡計(jì)分卡   （6）建立人事部門的建立各崗位KPIp   （7）人事類核心員工流失率考核指標(biāo)  （8）某總監(jiān)崗位季度績(jī)效合同 （9）KPI績(jī)效指標(biāo)辭典
【應(yīng)用工具】（1）八個(gè)緯度篩選績(jī)效指標(biāo)  （2）KPI定性五級(jí)等級(jí)制量化指標(biāo)
【現(xiàn)場(chǎng)演練】從事件提取績(jī)效指標(biāo)KPI
三、360度績(jī)效管理工具的應(yīng)用
1、360度考核的評(píng)價(jià)權(quán)重
2、360度考核的五個(gè)流程
3、360績(jī)效考核過(guò)程四個(gè)問(wèn)題及對(duì)策
4、360度考核建立素質(zhì)指標(biāo)五大步驟
【案例分析】（1）行政經(jīng)理的360度考核  （2）360度財(cái)務(wù)收銀主管考核內(nèi)容  （3）素質(zhì)能力態(tài)度的29種指標(biāo)   （4）素質(zhì)指標(biāo)詞典
【應(yīng)用工具】（1）360度考核權(quán)重設(shè)置原則  （2）冰山素質(zhì)模型  （3）綜合360度考核
【現(xiàn)場(chǎng)演練】采用什么樣的方法對(duì)行為和能力指標(biāo)進(jìn)行考核？
四、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置問(wèn)題的解決方法
1、復(fù)雜績(jī)效考核指標(biāo)如何量化
2、指標(biāo)的如何進(jìn)行有效性分析
3、指標(biāo)權(quán)重如何制定
4、指標(biāo)考核的有哪些方法
5、如何通過(guò)等級(jí)描述使定性指標(biāo)量化
6、如何實(shí)現(xiàn)指標(biāo)均衡性
【案例分析】（1）人力資源部KPIp提取案例 （2）如何判斷指標(biāo)的有效性   （3）技術(shù)部考核周期規(guī)劃
【應(yīng)用工具】（1）四緯度法對(duì)KPI的提取   （2）判斷KPI有效性的八緯度 （3）指標(biāo)權(quán)重的三個(gè)制定工具  （4）指標(biāo)考核的四個(gè)工具
【現(xiàn)場(chǎng)演練】行政考核適合用什么方法？
五、OKR法績(jī)效管理工具的應(yīng)用
1、OKR與KPI的六大區(qū)別
2、OKR 的實(shí)施流程步驟
3、設(shè)定OKR的七個(gè)事項(xiàng)
4、OKR管理的前后節(jié)奏
5、易造成OKR無(wú)法達(dá)成的5個(gè)因素
【案例分析】（1）谷歌的OKR  （2）財(cái)務(wù)OKR考核 （3）技術(shù)OKR管理法
【現(xiàn)場(chǎng)演練】（1）如何設(shè)定技術(shù)項(xiàng)目OKR  （2）這個(gè)部門是否適合OKR

第四章 提升人效比的績(jī)效溝通管理
一、績(jī)效考核前的溝通
二、績(jī)效過(guò)程的溝通
三、績(jī)效評(píng)估的溝通
四、績(jī)效溝通注意事項(xiàng)
【案例分析】（1）沒(méi)有準(zhǔn)備的經(jīng)理  （2）失敗的溝通與合理的溝通  （3）正反面反饋 （4）指導(dǎo)中的溝通  （5）視頻案例:如何控制績(jī)效溝通面談方向
【應(yīng)用工具】（1）績(jī)效合同  （2）績(jī)效反饋模型
【現(xiàn)場(chǎng)演練】現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效評(píng)估模擬溝通

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