在大客戶銷售當(dāng)中,尤其是初次拜訪的機(jī)會(huì),獲得對(duì)于銷售人員來(lái)講非常不易,所以當(dāng)銷售人員得到允許去見(jiàn)面等待客戶的時(shí)候,銷售人員往往欣喜若狂,高興萬(wàn)分,便急不可耐的去見(jiàn)面,由于沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見(jiàn)面機(jī)會(huì)就沒(méi)有把握住,對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
在當(dāng)前完全競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)都會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn),全員營(yíng)銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對(duì)激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍?duì)于很多公司來(lái)講,雖然提出來(lái)全員營(yíng)銷,但是效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
在銷售過(guò)程中,銷售和客戶的共同參與,以客戶為中心,從建立關(guān)系,識(shí)別問(wèn)題,創(chuàng)造方案,溝通價(jià)值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動(dòng),這是一個(gè)共同創(chuàng)造的過(guò)程,離開了任何一方都無(wú)法形成銷售結(jié)果,更無(wú)法形成銷售價(jià)值。 1、共同識(shí)別客戶的業(yè)務(wù)需求
最近呢,有銷售人員向我提出這樣的問(wèn)題,就是客戶已經(jīng)合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價(jià)值。今天呢,我們就這個(gè)話題跟各位一起探討一下。 我們說(shuō)的所謂提高客戶的黏性,也就是說(shuō)讓客戶不愿意離開我們也可以說(shuō)是提高客戶的忠誠(chéng)度,那么什么叫客
在大客戶銷售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒(méi)有有效的大客戶拜訪的話,那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無(wú)效
做了很多年的銷售,又做了多年的銷售培訓(xùn)師,見(jiàn)到了很多的銷售人員,在他們的銷售市場(chǎng)上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個(gè)資深的銷售培訓(xùn)師來(lái)講,我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè),用正確的方式來(lái)識(shí)別一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并按照屬于自己這個(gè)
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),那么如何去改變客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然這并不是一件容易的事,可是我們并不想坐等出局,只要有一線的機(jī)會(huì),我們就要想辦法去做。 往往客戶見(jiàn)面我們的時(shí)候已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),而這些采購(gòu)規(guī)定一般是來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1,今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對(duì)抵制,胥總把應(yīng)對(duì)抵觸分為3個(gè)層次,第一層是無(wú)法解決;第二層是利用話術(shù),以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納,遇到時(shí)及時(shí)對(duì)號(hào)入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深,多進(jìn)行
今天要和大家一起分享關(guān)于銷售精英必懂的客戶三答對(duì)心理,通過(guò)三答對(duì)心理的學(xué)習(xí),您的銷售一定會(huì)事半功倍。 第一種心理叫做客戶的貪利心理。其實(shí)貪利這個(gè)心態(tài)不是客戶有,是我們每個(gè)人都有我們自己在超市購(gòu)物,或者說(shuō)逛街的時(shí)候,只要碰到打折
詳情頁(yè)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營(yíng)成本。優(yōu)秀的詳情頁(yè)把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購(gòu)買的顧客,來(lái)一個(gè)顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個(gè)準(zhǔn)顧客,是不是降低了營(yíng)銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁(yè)都是賣貨
1.包含的內(nèi)容不同:營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶群,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價(jià)格,促銷七個(gè)方面的營(yíng)銷組合。而銷售只是營(yíng)銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個(gè)部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶,
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課,讓我學(xué)到了很多銷售上系統(tǒng)的知識(shí),深深的體會(huì)到自己的不足之處,讓我認(rèn)識(shí)到要想成為一個(gè)合格的銷售顧問(wèn)面對(duì)現(xiàn)在突變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須以全新的思維和銷售模式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以換賽道的模式建立標(biāo)準(zhǔn),從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)潛在客戶的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究,對(duì)于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要,它可以幫助銷售人員識(shí)別機(jī)會(huì),找到切入口,清晰客戶開發(fā)策略,更重要的是對(duì)客戶戰(zhàn)略匹配度的研究。開發(fā)客戶跟相親找對(duì)象是一個(gè)道理,都要講究門當(dāng)戶對(duì),沒(méi)有戰(zhàn)略匹配度,客
首先,一定要配合對(duì)方的需求價(jià)值觀。 你所溝通的價(jià)值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶的購(gòu)買有兩個(gè)原因:信任和價(jià)值。信任是在與客戶互動(dòng)過(guò)程中建立的,演示則是你溝通價(jià)值的過(guò)程。溝通價(jià)值不只是說(shuō)明價(jià)格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
價(jià)值主張,是一種陳述,表明你對(duì)客戶需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價(jià)值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地,可操作性的對(duì)話,價(jià)值主張就是基于我們對(duì)客戶需求的理解,為客戶設(shè)計(jì)的解決方案。價(jià)值主張才是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
一談到目標(biāo)的管理,對(duì)每一個(gè)銷售人員都不會(huì)感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價(jià)值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo),也就是合格的銷售人員,如果你
大客戶銷售學(xué)習(xí)心得: 今天一天的課程,感謝胥老師精彩的講解,讓我慢慢了解到什么叫做銷售。尤其從今天的聽(tīng)課過(guò)程中感受特別明顯,銷售其實(shí)是一個(gè)探索人性的過(guò)程,顛覆了以往我對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)。只有摸透了客
簡(jiǎn)單地講活動(dòng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落地?;顒?dòng)計(jì)劃猶如作戰(zhàn)計(jì)劃,涉及到要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),對(duì)現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動(dòng)計(jì)劃,確保銷售團(tuán)隊(duì)有能力執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃并做相應(yīng)的激勵(lì)政策,整合資源,做好預(yù)算,確保
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段!一個(gè)好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時(shí)可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開場(chǎng)。 開場(chǎng)包括①問(wèn)候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開始。 在會(huì)議開始前,將會(huì)
做銷售工作一定要要專業(yè)性,要讓用戶感覺(jué)你是專業(yè)人士,在用戶面前要非常有自信,才可以獲得用戶的信任。 無(wú)論你賣的是啥,用戶都喜歡專業(yè)級(jí)的營(yíng)銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問(wèn),提供專業(yè)性的意見(jiàn)和建議,用戶會(huì)更為相信我們。
在給一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)或者銷售咨詢之前,作為銷售培訓(xùn)老師還要訪談銷售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層,就以下幾個(gè)方面的調(diào)研了解: 1.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售模式是什么?是通過(guò)渠道銷售還是直供的方式? 2.銷售團(tuán)隊(duì)新客戶開發(fā)的銷售周期是多長(zhǎng)時(shí)間?判斷是
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間;另一些客戶購(gòu)買的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時(shí)間;你必須首先明確哪些因素決定誰(shuí)是最佳客戶或者及時(shí)放棄
學(xué)員1: 通過(guò)胥老師今天深入淺出的授課,以下幾個(gè)銷售技巧讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 探詢漏斗:從戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),評(píng)定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度,以客戶為中心提問(wèn)深挖需求。站在客戶的角度探詢,替客戶找到解決方案
銷售有三種類型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒(méi)有什么交情,你買我就給你,這就是普通的導(dǎo)購(gòu)員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問(wèn)型銷售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專
在我們的銷售管理當(dāng)中,我們經(jīng)常使用銷售指標(biāo)來(lái)衡量我們?cè)阡N售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果,可是有很多的組織,因?yàn)殇N售指標(biāo)太多,被大量的數(shù)據(jù)埋沒(méi)于其中,不能夠有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售行為和銷售結(jié)果,那么哪些銷售指標(biāo)對(duì)我們來(lái)講很重要呢?
今日學(xué)習(xí)總結(jié): 通過(guò)回顧上期內(nèi)容, 一、對(duì)探尋漏斗印象更深刻: 戰(zhàn)略方面: 業(yè)務(wù)目標(biāo)(3-5年),客戶目標(biāo)1年,業(yè)務(wù)問(wèn)題,戰(zhàn)略計(jì)劃,
銷售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,但是與銷售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前,最為銷售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷售方式是顧問(wèn)式銷售。不同于傳統(tǒng)的銷售,顧問(wèn)式銷售推銷的目標(biāo)不是把東西賣出去,而是要為
泰安公司23日銷售效能培訓(xùn)總結(jié): 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會(huì)如下: 第一點(diǎn):服務(wù)是分類的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù),邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的,邊緣服務(wù)是
我從09年7月一畢業(yè)就來(lái)到公司,12年7月離開離開,14年4月28日重新回來(lái)嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開發(fā)。我前后在嘉吉接近10年